第353章 外患 (2/3)

notes是

sap官方发布的“问题解决方案说明书”，专门帮用户解决系统使用中的各类问题。

张伟随即点开一个note文件，屏幕上弹出标准化的格式：问题描述、原因分析、解决方案、涉及模块、适用版本……条理清晰，逻辑严谨。

那种久违的、“稳如磐石”的感觉，透过冰冷的屏幕传递过来。

看着notes熟悉且统一的一模一样的模版化文档，那种醍醐灌顶的感觉好像又回来了？

“我错了吗……？难道sap的精髓，十年了我还没学会.......？”张伟喃喃自语，声音轻微，却带着雷霆万钧的反思力，

“sap成功的根，从来就不仅仅是那个叫r\/3、s\/4hana的软件产品……那软件产品‘十层结丹’是什么呢？.........是硬功夫！？”

“还有........它背后那一整套让人望而生畏，却又高效运转的‘体系’？！.......看不见摸不着的‘软功夫’？？.....”

“如果从软功夫的角度，自己今天好像才悟道，居然sap还有一层软实力.......？！”

fuck！

操！

服了你个sap老六啊！

fuck!

你tmd还藏了多少隐藏秘籍啊？！

nnd！

......

第二天早上九点，横竖纵科技的内部员工交流群彻底炸了锅。

几张截图被疯狂转发。

那是龙腾集团某个高管在企微工作圈里的发言：

“横竖纵公司就这种水平？交付延期二十多天，项目烂得像一锅粥！就这还敢大言不惭地说愿景是干翻sap？谁给他们的勇气？梁静茹？”

“这就是他们吹上天的‘主脑座舱’？我看是个‘破舱’！我们集团真是被坑惨了！”

字字诛心。

还好这个企微工作圈，只有少数人能看到！

小赵在群里爆了粗口：“操！老子宁可真刀真枪跟他们干一仗，也不想受这鸟窝囊气！”

可气愤归气愤，作为职业的咨询顾问，他还得一边在群里安抚情绪，一边还得硬着头皮给龙腾那边打电话赔笑脸。

这是顾问的基本素养！

现场的产品小丁默默发了一条朋友圈：“我们真的已经很努力了，每天只睡三四个小时……但我们可能，只是跑得太快，忘了怎么好好走路。”配图是凌晨空无一人的办公室，透着无尽的疲惫和迷茫。

小丁本来是产品经理，却被抽调进了‘突击队’，也就是说现场其实没有当初培养好的那批真正的交付猛人在。

张伟默默地关掉了群聊窗口，一种强烈的、几乎要将他吞噬的孤独感从四面八方涌来。

公司就像一架引擎过热、零件松动的飞机，正在万米高空疯狂加速，而他这个机长，手握操纵杆，却感觉对飞机的控制力正在一点一点的流失。

“创业，真他娘的是边开飞机边修飞机……”张伟靠在椅背上，闭上眼，脑海里闪过不知在哪里看过的一句话，“而且脚下的每一步，都是悬崖。”

“没单子，焦心！单子多了，更焦心！”

所有的怒火、焦虑、无奈、指责，最终都指向了同一个症结——体系‘软实力’。

不可否认，自己的硬实力、硬功夫，是够的，之前的项目，客户已经证明了。

现在‘软实力’、‘体系’这个词，好像是第一次被自己提起。

张伟思绪不由自主地飘回了十几年前，做sap项目实施时。

第一幕：浙江、那家庞大的家具制造集团，记得当时和王姓的cfo在茶室里促膝长谈。

张伟当时引用了杰克·韦尔奇的话：“管理的本质，是让普通人做出不普通的成绩。”然后诚恳地问道：“王总，您有没有特别后悔或者特别骄傲的某个决策？”

王总沉吟良久，才缓缓说道：“后悔的？有，也没有。最早公司做区域代理模式，我坚持分账结算，结果让一些代理赚得盆满钵满，公司反倒利润很薄。”他叹了口气，“那时候啊，我不懂‘战略’，只懂‘不出问题’。”

张伟当时接了一句：“但没有那时的代理起盘，也就没有现在的体量吧？”

“区域代理模式”、“利润摊薄”、“现在的体量”……这几个关键词，在此刻的张伟听来，有了截然不同的意味。

那不就是早期渠道生态的雏形吗？为了规模和速度，必然要牺牲一部分利润和控制力。

这也是一种企业的软实力么？！

第二幕：记忆的画面再次切换。

另一个sap项目在濒临崩溃的边缘，当时的项目氛围，和今天的横竖纵科技何其相似。

同样是客户暴怒，sap项目眼看就要搁浅。

当时从sap中国区总部派来的那个老顾问，顶着一头蓬松的花发，却丝毫没有慌张，只是淡定地拍了拍自己的肩膀，用带着口音的普通话说：

“别怕，年轻人。查note。”